Over ons

Wij zijn een familie bedrijf dat laagdrempelig wil zijn, zowel voor de klanten als voor onze medewerkers. Wij hebben geen structuur met verschillende niveaus van kaderleden die zich achter elkaar verstoppen maar een directe aanpak. Als u een specifieke vraag hebt dan kan u hieronder direct de juiste persoon kiezen.

Wie is wie

Bedrijfsleider
Voor al uw vragen i.v.m. wetgeving, kwaliteit, algemene vragen, klachten, vraag naar
Koen De Smet. E-mail: Liften.de.smet.koen@gmail.com
Verkoop
Voor al uw vragen i.v.m. offertes voor nieuwe liften, herstellingen, modernisatie en onderhoud, vraag naar
Koen De Smet. E-mail: Liften.de.smet.koen@gmail.com
Administratie
Voor al uw vragen i.v.m. facturatie, betalingen, boekhouding, vraag naar Karien De Smet.
E-mail: Liften.de.smet.karien@gmail.com
Aankoop
Voor al uw vragen i.v.m. leveranciers, productie, kastenbouw, aankoop, … vraag naar Wim De Smet.
E-mail: Liften.de.smet.wim@gmail.com
Defecten
Defecten worden best telefonisch gemeld op 056 42 28 96. We hebben een wachtdienst die uw oproep 24u/24u – 7d/7d beantwoord. Dat is de enige manier om onmiddellijk geholpen te worden. Voor al uw vragen in verband met een defecte lift, kan u in eerste instantie terecht bij Sally Vercaigne. Niet dringende vragen kunnen ook per mail gesteld worden.

E-mail: Liften.de.smet.sally@gmail.com

Onderhoud
Voor al uw praktische vragen i.v.m. het onderhoud of de planning ervan, vraag naar Sally Vercaigne.
E-mail: Liften.de.smet.sally@gmail.com
Leveringen
Voor al uw vragen in verband met leveringen, laden en lossen, openingstijden, vraag naar Philip Decoene.
E-mail: Liften.de.smet.philip@gmail.com
Historiek van Liften De Smet

In september 1973 is Roland De Smet zelf liften gaan onderhouden en herstellen, wat later zijn daar ook het plaatsen van nieuwe liftinstallaties bijgekomen.

Wij zijn gegroeid in aantal te onderhouden installaties en in aantal personeelsleden. Ook de administratie werd ingewikkelder en met het vooruitzicht op de opvolging van de volgende generatie werd in 1994 de eenmanszaak omgevormd tot Liften De Smet BVBA. Ook de werkplaats en het magazijn zijn van de Tuinstraat overgebracht naar een nieuwe locatie in de Lage Posthoorn. Na dit ook te klein werd is er de Menenstraat bijgekomen. In 2002 zijn de burelen naar de Menenstraat verhuisd zodat alles terug bij elkaar was.

Sinds in juli 1999 de wet op de nieuwe liften van kracht werd, zijn we gestopt met het plaatsen van liften. Daar de Belgische wetgever veel te laat was met het omzetten van de Europese richtlijnen naar de Belgische wetgeving en omdat het aantal nieuwe installaties beperkt waren voor de grote investering die een iso 9001 certificaat vereiste, is het besluit genomen om voorlopig geen nieuwe liften meer te plaatsen in dit stelsel.

Nu spitsen we ons volledig toe op het onderhoud van het bestaand liftenpark om zo stelselmatig de oudere liftinstallaties aan te passen aan de nieuwe normen.

Op 29 september 2003 zijn we gecertificeerd volgens EN ISO9001 voor het onderhouden, herstellen, depanneren en aanpassen van bestaande liftinstallaties.

In 2012 hebben we de garages omgevormd tot een productieruimte. De receptie en planning hebben nu ook een eigen en modern lokaal.

Sinds eind 2012 hebben we een erkenning als aannemer van openbare werken. Gesubsidieerde instellingen kunnen nu ook rechtstreeks gebruik maken van onze diensten.

In 2013 heeft Liften De Smet zijn 40 jarig jubileum gevierd: in dat jaar werd een showroom ingericht met een echte kooi waardoor de mogelijke oplossingen van deurbeveiliging zicht- en vooral tastbaar zijn geworden. Zo kunnen onze klanten zich een beter beeld vormen van wat er met hun lift zal gebeuren.

2014 wordt het jaar van de nieuwe liften, we hebben een degelijke leverancier gevonden en samen met hem gaan we terug nieuwe liften installeren. De belangrijkste reden is het doorbreken van het monopolie van de grote constructeurs, die na de garantieperiode, door hun gesloten systeem de klanten dure onderhoudscontracten aansmeren.

We werken continu aan het verbeteren van onze diensten en hopen onze klanten nog vele jaren te kunnen helpen.

Uw lift, onze zorg.

Privacy Policy

Laatste update: 22/05/2018
Liften De Smet respecteert op haar website (http://www.liften_de_smet.be) de privacy van alle gebruikers. De persoonlijke informatie die u ons verschaft, wordt steeds in vertrouwen behandeld.

Ons bedrijf is gevestigd op de Menenstraat 407, 8560 Wevelgem

Ons ondernemingsnummer is BE0451732760

 

Uw persoonsgegevens, onze verantwoordelijkheid:

Op deze website verzamelen we persoonsgegevens. Deze gegevens worden door ons bedrijf beheerd.

Het gaat om zaken zoals:

– uw naam, adres, e-mailadres en andere gegevens, bij het invullen van formulieren op onze website
– alle informatie die nodig is om onze diensten voldoende te kunnen uitvoeren en u op de hoogte te houden van de status hiervan

Deze informatie wordt gebruikt om:

– u te contacteren in verband met (lopende) projecten en diensten die bij ons bezig zijn
– u later te contacteren om op de hoogte te blijven van trends en aanbiedingen in onze sector
– de inhoud van onze website en onze diensten te verbeteren
– klanten en orders te beheren

Het gebruik van cookies

Op deze site gebruiken we functionele cookies. Deze cookies zorgen ervoor dat specifieke voorkeuren bijgehouden worden op uw computer. Als u dan later de website bezoekt, worden deze gegevens opnieuw ingelezen. Hieronder valt bijvoorbeeld uw taalkeuze en welke pagina’s u in het verleden hebt bezocht. Deze gegevens worden door ons geïnterpreteerd om de kwaliteit van de website en onze diensten te optimaliseren.

U kunt ervoor kiezen om deze cookies uit te schakelen. Dat doet u door gebruik te maken de mogelijkheden van uw browser. U vindt meer informatie over deze mogelijkheden op de website van de aanbieder van uw browser.

Cookies van derden

Soms wordt er verwezen naar onderdelen van externe websites. Het is mogelijk dat deze websites ook andere cookies bijhouden. Wij raden u aan de privacy policy van deze websites afzonderlijk te controleren.

Veiligheid

Alle gegevens die door ons bewaard worden, staan in een beveiligde omgeving. We doen er alles aan om de meest gangbare standaarden binnen de IT-sector te hanteren om deze gegevens en de overdracht ervan te beveiligen.

De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding).

Gegevens naar derden

Wij delen uw gegevens niet met derden. Wij delen uw adresgegevens uitsluitend met partners die de gegevens verwerken in functie van onze diensten. Onze werknemers en door ons ingeschakelde partners zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Datalek

Wij doen er alles aan om uw gegevens te beveiligen, maar indien de privacy van uw persoonsgegevens toch in gedrang zou komen door een datalek, wordt u hiervan meteen op de hoogte gebracht. We doen er dan alles aan om dit lek in de toekomst tegen te gaan via een preventieve aanpak.

Hoe ons contacteren in verband met ons privacy beleid?

U kan steeds de gegevens die wij over u bewaren opvragen. Ook als u wenst te reageren op ons privacy beleid, kan u ons contacteren via volgende kanalen:

– via e-mail: info@liften-de-smet.be
– via telefoon: 056 42 28 96
– per post: Menenstraat 407, 8560 Wevelgem

U heeft steeds het recht om “vergeten” te worden. Via bovenstaande gegevens kan u ons contacteren hieromtrent.

Feedback?

Op aanvraag bieden wij de bezoekers de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, gelieve ons dan te contacteren op de hierboven vermelde kanalen.

Als u vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacy-beleid, neem dan contact op via de bovenstaande gegevens.

Wanneer wij onze privacy policy aanpassen, zullen wij de datum van ‘laatste update’ aanpassen bovenaan deze policy. Bij grote aanpassingen kunnen we dit ook via andere kanalen doen, zoals e-mail.

Leave a Comment

ISO 9001 certified

Wij vieren